Morcenx
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Assistant Administration des Ventes (H/F)
Description
Fondée en 1931, FINSA est une entreprise familiale espagnole de référence dans l’industrie du bois. Fabricant de panneaux, nous proposons des solutions décoratives et techniques dérivées du bois à une clientèle internationale diversifiée.
Aujourd’hui, nous employons plus de 3 300 collaborateurs et restons fidèles à nos valeurs fondamentales : considérer nos équipes comme notre atout le plus précieux.
Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel international et acquérir une expérience enrichissante ? Rejoignez nous en tant que Assistant Administration des Ventes.
Rattaché(e) au Dicteur Commercial France, vous intégrez une équipe de 4 personnes (ADV). Poste basé à Morcenx(40) ou Tours (37).
Vos missions principales :
- Informer et conseiller les clients sur les produits de la gamme FINSA, les possibilités de fabrication et les délais de production.
- Établir et transmettre des offres de prix dans le cadre des politiques commerciales en vigueur.
- Gérer et suivre les commandes en veillant à leur conformité aux conditions de vente.
- Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.
- Coordonner les expéditions avec le service transport.
- Suivre le paiement des factures en collaboration avec le service Crédits et Recouvrement.
- Traiter et gérer les réclamations clients.
- Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour assurer un suivi optimal.
- Assurer le suivi mensuel des indicateurs clients.
- (Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service.)
Critères indispensables
Profil recherché :
- Bac +2 (ou équivalent), avec au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
- Maîtrise du Pack Office indispensable ; connaissance d'un CRM appréciée. Expérience sur ERP exigée (SAP indispensable).
- La maîtrise de l'espagnol est indispensable.
- Excellentes compétences en communication, sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
- Reconnu(e) pour votre écoute active, votre autonomie, votre polyvalence, votre esprit d’initiative et votre pragmatisme.
Nous vous offrons :
- CDI, prise de poste dès que possible.
- Parcours de formation adapté dès l’intégration.
- Rémunération attractive selon profil.
- 37 h/semaine + 12RTT.
- Matériel mis à disposition : ordinateur + téléphone.
- Mutuelle, Prévoyance, carte restaurant.
- Organisation flexible avec possibilité de télétravail après la période de formation.
- Un environnement de travail stimulant et dynamique.
